تغییر و تحولاتی که در چند سال اخیر در دنیا اتفاق افتاده نقش بنگاه های صنعتی را با رویکرد جدید روبه رو ساخته که نتیجه قطعی آن تغییر موقعیت نسبی بنگاه ها نسبت به قبل می باشد. هم اکنون بعنوان یک اصل مسلم پذیرفته شده که سازمانهای موفق سازمانهایی هستند که تغییر و تحول را جهت رسیدن به توسعه پایدار در اهداف و برنامه های خود لحاظ می کنند

براساس آخرین گزارش ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، روند رضایت مشتریان ایران خودرو از فرآیند تحویل و سلامت خودرو افزایشی بوده است.

سازمان خدمات پس از فروش سایپا با برنامه‌ریزی‌های دقیق و تلاش مستمر، ضمن افزایش سرعت تأمین قطعات یدکی، موفق شد آمار خودروهای متوقف در نمایندگی‌ها را کاهش دهد.

معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارایه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران در ایام تعطیلات عید سعید فطر به دارندگان محصولات ایران‌خودرو خبر داد.

براساس فرمان رییس‌جمهوری محترم و برنامه‌های وزارت صمت، شناسایی عوامل افزایش رضایت مشتریان در حوزه حمل، لجستیک و تحویل خودرو در دستور کار قرار گرفته و رفع مشکلات نمایندگی‌های مجاز گروه صنعتی ایران‌خودرو با تعریف طرح‌های بهبود و با هدف ارتقای سطح کیفی ارایه خدمات و در نهایت رضایت مشتریان با جدیت در حال پیگیری است.

در پی بازدید سرزده رییس جمهوری محترم از پارکینگ‌های خودروهای دارای کسری قطعه و خطوط تولید و با دستور ایشان، گروه صنعتی ایران خودرو متعهد به کاهش تعداد خودروهای ناقص به میزان متعارف حداکثر تولید تجمیعی دو هفته خود شد.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو طرح ویژه بازدید پیش از نوروز خودروهای تولیدی ایران‌خودرو را به مدت هشت روز، از یازدهم تا نوزدهم اسفند ماه امسال اجرا می‌کند.

رویکرد بانک صنعت و معدن در سال آینده، توسعه و بهبود کیفیت خدمات نوین، جذب منابع و وصول مطالبات معوق در راستای افزایش رضایت مشتریان و بهبود مجدد شاخص های عملکردی بانک خواهد بود.