محسن سیفی مدیرعامل بانک ملی ایران در جمع پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، با اشاره به مسئولیت مشترک بانکداران و پزشکان در صیانت از اعتماد عمومی، اخلاق حرفه‌ای را یکی از پایه‌های ماندگاری این سرمایه اجتماعی دانست.

مدیرعامل بانک ملی ایران: دو حوزه پزشکی و مالی بر سرمایه‌ «اعتماد» استوارند

به گزارش درآمد نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی همزمان با بزرگداشت حکیم ابوعلی سینا و روز پزشک، در جمع پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، با تاکید بر جایگاه حیاتی پزشکان و کادر درمان در حفظ سلامت جامعه، دانش و تخصص، مسوولیت‌پذیری و اخلاق حرفه‌ای را سه رکن اساسی حوزه پزشکی دانست و گفت: اعتماد مردم، مهم‌ترین سرمایه نظام درمان است و حفظ این اعتماد، مسوولیتی جدی برای همه فعالان این حوزه به شمار می‌رود.

سیفی کیفیت خدمات درمانی را یکی از مولفه‌های موثر بر سلامت، انگیزه و بهره‌وری سرمایه انسانی دانست و گفت: «نگاه به حوزه سلامت باید نگاه سرمایه‌گذاری باشد. هر اقدامی که به حفظ و ارتقای سلامت همکاران کمک کند، آثار آن در کیفیت زندگی کارکنان، کاهش هزینه‌های درمان و افزایش بهره‌وری سازمان نمایان خواهد شد.»

پزشکی؛ پیوند دانش، مسوولیت و اخلاق

سیفی با قدردانی از خدمات پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، تخصص و دانش‌محوری، مسوولیت‌پذیری و اخلاق حرفه‌ای را سه رکن مهم فعالیت پزشکی برشمرد و اظهار کرد: ارزش کار پزشک در کنار دانش و مهارت حرفه‌ای، به تعهدی گره خورده که در قبال جان، آرامش و امید انسان‌ها بر عهده دارد.

وی با اشاره به نقطه مشترک نظام بانکی و حوزه درمان افزود: هر دو حوزه بر سرمایه‌ای به نام «اعتماد» استوارند. همان‌گونه که مردم دارایی و امور مالی خود را با اعتماد به یک بانک می‌سپارند، بیمار نیز در حساس‌ترین لحظات زندگی، سلامت خود را به پزشک و مجموعه درمانی می‌سپارد. حفظ این اعتماد، مسوولیتی جدی و مستمر است.

مدیرعامل بانک ملی ایران پزشکی را حرفه‌ای فراتر از ارایه خدمات درمانی توصیف کرد و گفت: پزشک در کنار درمان بیماری، می‌تواند منشا امید، اطمینان و آرامش برای بیمار و خانواده او باشد و همین وجه انسانی، جایگاه این حرفه را متمایز می‌کند.

اصلاح نظام جبران خدمت با رویکرد مهارت‌محور

مدیرعامل بانک در ادامه به برخی دغدغه‌های پزشکان و کادر درمان اشاره کرد و گفت: بانک ملی ایران با رویکرد مهارت‌محوری و اصلاح ساختار نظام جبران خدمت را دنبال می‌کند و برنامه‌ها و راهکارهایی برای بهبود این ساختار در دست بررسی و پیگیری دارد.

وی همچنین بر ضرورت حرکت همزمان در دو مسیر «پاسخگویی به حجم مراجعات» و «ارتقای کیفیت خدمات» تاکید کرد و افزود: افزایش تعداد خدمات نباید کیفیت درمان و رضایت مراجعه‌کنندگان را تحت تاثیر قرار دهد.

بیمارستان بانک ملی ایران باید بتواند در کنار پاسخگویی مناسب، کیفیت، اعتماد و رضایت را به عنوان شاخص‌های اصلی عملکرد خود تقویت کند.

مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید دوباره بر اهمیت سلامت سرمایه انسانی گفت: هزینه‌کرد هدفمند در حوزه سلامت کارکنان، سرمایه‌گذاری برای آینده بانک است. نیروی انسانی سالم‌تر و برخوردار از خدمات درمانی باکیفیت، پشتوانه‌ای برای افزایش بهره‌وری، پایداری سازمان و ارایه خدمات بهتر به مشتریان خواهد بود.

سیفی در پایان ضمن تبریک روز پزشک، از تلاش پزشکان، پرستاران و تمامی کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران در خدمت‌رسانی به کارکنان، بازنشستگان و خانواده بزرگ این بانک قدردانی کرد.

گفتنی است این مراسم با حضور حمید جمالی رییس بیمارستان بانک ملی ایران، جمعی از پزشکان، کادر درمان و مدیران بیمارستان برگزار شد.